수많은 기성제품들이 있는 시대에 살고 있습니다. 세상이 깜짝 놀랄만한 발명품을 만들어내지 않는 이상 소비자의 이목을 집중시킬만한 무언가가 꼭 필요한데요. 단지 상품을 만들었다는 사실만으로 이미 사용하고 있던 제품을 두고 다른 것으로 갈아탈 만한 이유가 발생하지는 않습니다. 하지만 대부분의 기업들은 제작 과정에만 몰두한채 출시 후 제품홍보에는 별다른 노력을 기하지 않습니다. 그래서 오늘은 전략적인 접근으로 똑똑하게 고객의 믿음을 사고 높은 실적도 쌓을 수 있는 방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다.
기업이 할 수 있는 일
이미지 촬영
온라인 상에서 이루어지는 작업이다 보니 소비자들이 직접 만지거나 보지 못 한다는 단점이 있습니다. 따라서 이에 대해 사진으로만 보았을 때도 생생하게 와닿게 할 수 있도록 하는 것이 중요한데요. 이는 컨텐츠를 구성할 때에도 상당히 중요합니다. 정면, 측면은 물론 어떤 시각에서 보느냐에 따라서 제품의 모습을 담아내야 하며 실물과 가장 흡사하면서도 모니터 상으로 보았을 때 제일 예쁜 모습을 담아내야 합니다.
인지도 높이기
인지도를 높이기 위해서는 어떻게 해야 할까요 ? 기존 우리 기업의 제품을 사용하고 있던 우수 고객들에게 무료 샘플을 나누어주거나 이벤트 등을 열어 제품홍보를 하는 것도 좋은 방법입니다. 새로나온 제품에 대한 설문조사를 통해 시장의 반응을 파악할 수 있으며 이를 토대로 보완점을 찾아갈 수도 있습니다. 또한 고객의 입장에서는 대접받고 있는 듯한 기분이 들어 그 충성도를 높일 수 있어 관계 구축에도 좋은 영향을 끼치게 됩니다.
리뷰 이용하기
처음 사용하거나 처음 가보는 곳 혹은 처음 먹어보는 음식이 있을 때 손님들이 가장 먼저 찾아보는 것이 무엇일까요 ? 바로 이전에 이용했던 다른 고객들의 리뷰입니다. 다른 사람들은 어떤 반응을 보였는지를 알아보는데요. 긍정적인 리뷰가 많이 달려있을 수록 새로운 이용자의 구매전환율도 올라가게 됩니다. 리뷰작업이 중요한 이유가 되겠죠 ?
과정 담아내기
제품을 만들게 된 과정 그리고 생산해내는 과정을 담아내는 것도 좋은 방법입니다. 가령 김치를 판매하는 기업이라고 했을 때 , 소비자가 안심하고 먹을 수 있는 음식을 만들고 싶은 마음에 시작했다는 마음가짐과 함께 청결하고 위생적인 시설에서 깔끔하게 만들어지고 있는 음식을 본다면 소비자의 신뢰도는 더욱 상승하게 될 수밖에 없습니다.
미리 출시하기
제품홍보를 하기 이전에 앞서 일정량의 수량을 정해둔 뒤 이를 일부 고객들에게만 판매하는 것 또한 좋은 방법입니다. 고객의 반응을 살핀 뒤 문제점을 고쳐나갈 수도 있으며 어떤 부분에서 불편함을 겪는지 등을 이야기 하며 소통하는 기업이라는 이미지를 심어줄 수도 있습니다. 소비자들은 상호보완적인 관계를 가진 기업에 더욱 친밀감을 느낄 수 밖에 없습니다.
똑똑한 마케팅 방법은 ?
블로그
제일 보편적이면서도 효과가 좋은 방법입니다. 시작하는 데에 있어 별다른 비용이 들지 않고 어려움이 없어 큰 부담감이 없지만 누구나 성공하리란 보장이 없기 때문에 전문가의 손길이 필요하기도 하죠. 많은 방문자 수와 그로 인한 효과를 누리기 위해서는 발행하는 컨텐츠의 질은 물론 탁월한 키워드 선정이 필요합니다. 블로그의 본질 자체가 자신의 일상을 기록하는 공간인 만큼 이를 해치지 않는 선에서 자연스러운 진행이 중요한데요, 광고의 목적이 뚜렷하다면 소비자에게 부담이 느껴질 뿐만 아니라 브랜드 이미지에도 손상을 입힐 수 있습니다.
SNS
요즘 핫하게 떠오르고있는 플랫폼입니다. 주 연령층이 10대부터 4-50대까지 포괄적인 탓에 파급력 또한 점점 커지고 있는데요, 그 중에서도 젊은층을 공략하여 제품홍보를 하기에 아주 좋은 방법입니다. 기업 자체의 브랜드 채널을 만든 후 홍보에 이용하는 것인데요, 각종 이벤트와 할인 프로모션 등에 활용하기 좋으며 마케팅적인 하나의 수단으로 인플루언서를 이용하는 것도 좋은 방법입니다.
CPC
대표적인 예로 N사의 파워링크를 손꼽을 수 있습니다. 키워드마다 다르겠지만 검색 시 상단에 위치하는 경우가 많으며 브랜드의 이름과 간략한 정보 등을 한줄로 담을 수 있어서 초창기 인지도를 높이기에 좋은 방법입니다. 누른 후 이동되는 랜딩페이지의 구성이 중요하며, 이 역시 대행사의 실력에 따라 달린 만큼 어떤 파트너와 함께하느냐가 관건입니다.
똑똑한 대행사의 자세는 ?
정말 똑똑한 대행사는 제품홍보를 하기 위해 철저한 시장조사를 먼저 하게됩니다. 온라인광고의 특성 상 유입되는 이용자의 연령대와 성별에 대한 파악이 가능한 만큼 이를 토대로 한 타겟층 선정이 가능합니다. 김치를 판매하는 곳에서는 우선시되어야 하는 방법이 인플루언서를 이용한 방법일까요 블로그를 이용한 방법일까요 ?
물론 실제로 김치를 맛본 후 생생한 후기를 담은 영상을 인플루언서가 홍보하는 것 또한 좋은 방법이지만 , 우선시 되어야 하는 것은 인지도를 높이고 사진과 비디오를 함께 담은 블로그가 우선입니다. 이렇듯 판매 제품에 따른 전략을 잘 짜야 합니다.
또한 시대의 흐름이 빠른 만큼 바뀌고있는 로직에 대해서도 유연하게 대처할 줄 알아야 합니다. 시시각각 변하고 있는 마케팅업계는 조금만 소홀해도 뒤처지기 마련인데요, 늘 앞서나가고 어떤 상황이 오든 받아들일 수 있어야 문제점이 발생하더라도 원활한 해결이 가능합니다.
총정리
제품홍보는 기업이 할 수 있는 일과 마케팅 적인 부분에 있어서 대행사의 도움을 받을 수 있는 일들이 있습니다. 따라서 이 두가지를 병행하려다 보면 반드시 생기는 부담감이 있기 마련인데요. 혹시 도움이 필요하신 분이 있으시다면 사진을 눌러 홈페이지로 이동해주세요. 친절하고 자세한 설명 도와드리겠습니다. 언제나 믿음과 신뢰로 다가가며 실력으로 보답하는 애드크라운이 되겠습니다. 감사합니다.
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