기업을 운영하다 보면 여러가지 문제에 직면하게 됩니다. 내가 판매하고자 하는 상품과 서비스는 시대의 흐름에 맞는가 이를 사용할 고객은 누구인가, 타겟 소비층은 누구로 설정해야 하며 동종업계 경쟁사는 누구인가 등등 끊임없이 고민해야 합니다. CEO가 경험이 많다면 앞으로의 행보에 걱정이 덜하겠지만 그렇지 않은 경우라면 스타트업컨설팅이 반드시 필요한데요. 오늘은 여기서 마케팅이 빠져선 안되는 이유를 중점으로 여러분과 함께 이야기를 풀어나가보도록 하겠습니다.
이 둘의 사이
출발선에 서있는 기업의 경우 끊임없는 고민과 선택의 기로에 서있습니다. 제품 개발은 물론 포장지 하나를 두고도 고객의 시점에서 고민해야 하기 때문에 수많은 생각을 할 수 밖에 없는데요. 여러 경험이 많거나 도움을 줄 수 있는 사람이 주변에 있다면 진전에 별 어려움이 없을 수 있겠지만 그렇지 않을 경우 시작부터 큰 난관이라고 할 수 있죠.
따라서 스타트업컨설팅은 짧은 시간 안에 빠른 성장을 원하거나 다른 인력을 보충하지 않고도 적은 투자비용으로 큰 수익을 올리고 싶어하는 분들에게 꼭 필요한 방법이라고 할 수 있습니다. 또한 마케팅적인 면에서 보더라도 제대로된 컨설팅을 받는다는 것은 결국 브랜드 인지도를 올리고 그로인한 소비자 유입과 수익창출로 이어지니 이는 곧 높은 구매전환율을 불러일으키는 과정이라고도 볼 수 있죠.
빠르게 시작하자
새로 출발하는 기업들의 경우 판매 상품을 만드는 단계부터 이를 접목시켜야 합니다. 이미 소비자의 머릿속에 각인되어진 브랜드만이 이를 효과적으로 진행하는 것은 아닌데요. 집중공략하고 싶은 타겟 소비층이 있다면 어느 기업이든지 진행이 가능한데요. 중요한 것은 이들의 관심을 끌고 소비자의 니즈를 바탕으로 서비스를 개선해나가야 하기 때문입니다.
만일 네일아트샵을 운영한다고 가정했을 때 모든 준비를 다 끝내놓은 뒤가 아닌 오픈이 진행되는 과정에서 손님의 관심을 끌어본다고 가정합시다. 각종 SNS등으로 오픈 과정 등을 담을 수도 있습니다. 물론 시간이 부족할 수도 있지만 오픈하기 이전부터 진행하는 타겟에 대한 이해는 스타트업컨설팅의 가장 첫번째 단계입니다.
소비자 이해하기
내가 판매하고자 하는 상품이나 서비스 등을 주로 사용하는 손님이 누구인지 파악하는 것은 상당히 중요합니다. 스타트업마케팅에 있어서 제일 큰 부분을 차지하는 것인데요. 소비자가 가장 원하는 것은 고객의 니즈를 파악하고 이를 반영하여 제대로된 상품을 제공하는 것이지 그닥 어려운 것을 요구하는 것이 아닙니다.
소비심리를 자극하는 것 또한 그리 어려운 일이 아닌데요. 그저 기본을 지키며 항상 고객의 입장에서 생각을 하면 됩니다. 내가 노리고있는 소비자가 원하는 것은 무엇인가, 그들의 관심은 어디에 쏠려있으며 무엇을 위해 소비를 하는가 등을 파악한 뒤 제품을 개발한다면 높은 수익을 창출해낼 수가 있습니다.
성공한 기업의 공통점
판매 상품에 집중하자
내가 가지고 있는 판매상품의 장점을 살리는 게 좋습니다. 판매하고 있는 상품에 여러가지 기능을 더한다면 소비자의 이목을 끌 수 있을 거라 착각하는 기업들이 상당히 많지만 이 경우 오히려 눈 밖에 나기 십상입니다. 주력하는 기능에 자신이 없기 때문에 다른 기능을 추가했다는 오해를 사기도 쉽죠. 따라서 특성에 맞는 장점 하나씩만을 강조하는 것이 좋습니다.
효율적으로 광고하기
홍보를 한다고 해도 항상 해야할 이유는 없습니다. 아무래도 초기자본이 부족한 기업이다 보니 광고비에 쓸 수 있는예산이 한정적인데요. 많은 돈을 들인다고 해서 많은 효과가 나올 수 있는 것도 아닐 뿐더러 적은 돈을 들인다고 해서 반드시 적은 효과가 나올 거라는 보장도 없습니다. 따라서 적은 비용으로도 효율적인 효과를 내기 위해선 해당 타겟층이 많이 활동하는 특정 시간을 노려 광고를 집행하는 것이 올바른 스타트업컨설팅입니다.
마케팅이 왜 중요한가요 ?
스타트업컨설팅에서 마케팅이 주목받고 있는 이유는 여러가지가 있는데요. 그 까닭은 아래와 같습니다.
브랜드 인지도 상승
브랜드 인지도 상승으로 인해 높은 수익률을 가져다 줍니다. 소비자가 물건을 구매하고자 할 때에도 우선 A라는 브랜드가 있다는 사실은 알고 있어야 하는데 존재 자체를 모르고 있다면 어떻게 구매가 일어날 수 있을까요 ?
소통의 창구
전에는 소비자와 브랜드간의 직접적인 소통의 장이 없었다고 할 수 있습니다. 기업은 소비자의 니즈를 파악하기에 어려웠고 정확히 어떤 문제점에서 어떤 불편함을 겪는지 파악이 어려웠지만 온라인을 통한 요즘은 이러한 점에 있어 손쉬운 소통의 장이 마련되었죠.
저렴한 비용
전통적인 오프라인 마케팅에 비해 훨씬 저렴한 비용이 들어갑니다. 때문에 직접적인 참여가 이루어지지 않더라도 언제든 어디서든 진행이 가능할 뿐더러 초기 자본이 부족한 스타트업에게 적합하죠.
총정리
스타트업컨설팅을 위해 무엇이 필요한지 이제 이해가 가셨나요 ? 일반적인 기업들과 비교했을 때 여러 다른점이 있는 만큼 고려해야 할 사항이라던가 이해해야 할 범위들도 다른데요. 경험이 많지 않은 곳과 함께하시면 기대한 만큼의 효과를 보기 쉽지 않습니다. 많은 경험과 그로 인한 실력을 경험하고 싶으신 분들은 사진을 눌러 애드크라운 홈페이지로 방문해주시길 바라겠습니다. 감사합니다.
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