기업의 판매 상품이나 서비스에 대한 수요가 많아질 수록 시장에서의 가치는 점점 더 높아집니다. 비단 기업과 소비자간의 관계에 국한되어 있지는 않은데요. 어떤 사람을 만나던, 어떤 일을 하던 소비자의 니즈를 파악하고 이들의 트렌드를 반영하여 수요를 높이는 것은 상당히 중요한 부분입니다. 그래서 오늘은 마케팅커뮤니티에서도 가르쳐주지 않는 것을 중심으로 여러분과 이야기를 해보도록 하겠습니다.
왜 중요한가
기업을 운영하는 것은 투자되는 돈이 많다고 해서 쉽게 시작할 수 있는 것이 아닙니다. 계획을 세우고 그 안에서 이루어지는 여러가지의 전략들로 목표를 완성시키는 과정이라고 할 수 있는데요. 마케팅이라 함은 숙제를 풀어나가는 것입니다. 시장이 흘러가는 상황을 본다면 제일 중요한 것은 소비자의 니즈를 충족시키고 이들의 의견을 적극 수렴하는 기업이 으뜸인 것을 발견할 수 있습니다.
판매량 증진을 위해서는 이를 이용할 고객들의 입장에서 생각해보고 고쳐나가는 자세가 중요하죠. 따라서 마케팅커뮤니티 등에서 해결을 위해 어떤 노력을 할 수 있는지, 어떤 자세로 임해야 하는지 등을 논하는 이유도 이러한 까닭입니다. 무조건적으로 실적을 올리기 보다 어떻게 다가가느냐로 중점을 두고 진행하는 사고방식은 확연한 결과차이를 몰고 오니까요.
어떻게 하나요 ?
자 그렇다면 요즘은 어떻게 진행을 하고 있을까요 ? 시대의 흐름을 잘 살펴보셨다면 아시겠지만 오프라인에서 진행하는 방법은 속된말로 한물갔다고 해도 과언이 아닙니다. 생활의 모든 것이 비대면 서비스 중심으로 흘러가면서 광고업계 역시 디지털화 되어가고 있는데요. 온라인을 통해 진행하는 방법은 실제로 누릴 수 있는 그 효과는 물론 편리성까지 인정받고 있어 앞으로 그 쓰임새와 활용도가 점점 더 높아질 전망입니다.
따라서 온라인으로 진행하는 전략의 의의를 살펴보면 판매 상품에 대해 관심이 없던 이용자를 어떻게 하면 자사 소비자로 만들 수 있는지에 그 목적이 있습니다. 또한 브랜드 가치를 높이고 인지도를 상승시키는 등에 해당되는 일련의 모든 과정들이 포함되어있죠.
따라서 자사 상품을 소비자가 이용할 수 있도록 하고, 그로 인한 자사만의 막강한 소비자 데이터베이스 구축을 하는 등의 일들이 여기에 해당됩니다.
어떤 종류가 있을까요 ?
마케팅커뮤니티를 살펴보아도 상당히 많은 종류의 방법들이 있다는 것을 알 수 있습니다. 온라인의 세계는 정말 무궁무진하고 넓으니까요. 그렇다면 지금부터 무슨 종류가 있고 어떠한 것인지 그 내용에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
검색엔진 최적화
능동적인 검색을 통해 얻어진 결과로 소비를 결정하는 요즘의 소비심리를 제대로 이용한 전략입니다. 하지만 대부분의 이용자들은 1-2위에 나타난 글을 우선적으로 클릭한 후 궁금증이 해결되었다면 아래에 있는 글들은 클릭하지 않는 경우가 많은데요. 따라서 네이버, 혹은 구글 등의 검색엔진 로직에 맞춘 최적화 과정을 통해 특정 단어를 검색한 소비자를 노리는 것이죠.
만일 네일아트샵을 운영하고 있는 분이라면 지역 + 네일의 조합으로 '강남네일' '수원네일' 등의 키워드를 선정하거나 '2021네일 트렌드' '봄네일 추천' 등의 키워드를 통해 고객을 유입시킬 수 있습니다. 어찌됐건 위의 키워드를 검색한다는 것은 일반 소비자들 보다는 높은 구매전환율을 기대할 수 있기도 하니까요. 마케팅커뮤니티에서도 추천하는 방법 중 하나입니다.
컨텐츠
컨텐츠를 활용하여 유익한 정보로 다가가는 방법도 있습니다. 소비자들은 기업의 일방적인 홍보가 이루어지면 부담스럽다는 거부감을 느끼기 마련인데요. 이럴 때 여러가지 플랫폼을 활용하여 해당 업종과 관련된 꿀팁이나 궁금증 등을 풀어주는 방법으로 다가가는 것입니다. 네이버만 해도 블로그, 네이버 TV, 카페 등 활용할 수 있는 채널이 상당히 많은데요.
네일아트 샵이라고 한다면 셀프네일 집에서 쉽게하는법, 네일아트 트렌드, 건강한 손발톱 만드는 법 등의 재미있고 유익한 정보로 다가가는 것입니다. 이를 보고 호감을 느낀 소비자가 많을 수록 브랜드에게 긍정적인 이미지를 심어줄 뿐만 아니라 소통하는 기업이라는 인식을 가질 수도 있습니다.
SNS
많은 연령대가 사용하여 어른아이 불분하고 높은 사용량을 보이는 채널이기 때문에 마케팅커뮤니티에서 끊임없이 이야기가 나오는 방법입니다. 브랜드 홍보를 담은 진정성있고 제대로된 컨텐츠를 발행하는 것이 중요한데요. 정말 좋은 점은 한번 터지기 시작하면 브랜드 입장에서 게시한 하나의 게시물로 인해 소비자들끼리의 2차 3차 재확산이 일어나면서 더욱 높은 효과를 기대할 수 있다는 점입니다.
소비자들에게 기업의 인지도를 높일 수 있는 기회를 얻을 수 있음은 물론이고 이를 통해 계정의 팔로워 수가 많아지거나 방문자 수가 많아진다면 이 자체로도 큰 홍보효과를 누릴 수 있게 됩니다. 또한 온라인 마케팅의 장점 중 하나인 유입경로 분석이 가능해 타겟층 선정은 물론 추후 전략 수립에도 아주 탁월한 효과를 지니게 되죠.
총정리
자 이렇게 오늘은 마케팅커뮤니티에서도 가르쳐주지 않는 꿀팁들을 다루면서 의의와 왜 해야 하는지 그리고 그 종류들에 대해서 이야기를 나누어보았는데요. 사실 이 외에도 더욱 더 많은 종류들이 있습니다. 하지만 중요한 것은 무작정 많이 진행하는 것이 아닌 상황에 맞추어 알맞게 진행하는 것인데요. 혹시 여러분들 중에 이와 관련한 상담이 필요하시거나 궁금하신 점이 있으시다면 사진을 눌러 애드크라운 홈페이지로 방문해주시길 바라겠습니다. 가벼운 마음으로 상담만 받아보셔도 친절히 설명해드리겠습니다. 감사합니다.
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