소비보다 공급이 많은 시대에 살고 있습니다. 공급 과잉이라고 해도 과언이 아닐 정도인데요. 생산을 하기만 하면 많은 수요가 몰렸던 과거와는 달리 소비자를 찾기 위해 전략적인 접근을 해야 하는 요즘입니다. 소비를 위해서 여러가지 선택 중 원하는 상품을 고르는 요즘의 소비자들을 공략하기 위해서는 마케팅대행사의 전문적인 도움이 필수적이라고 볼 수 있는데요. 선택에 후회하지 않으려면 오늘 제 글을 읽어봐주시길 바라겠습니다.
무슨 일을 하는 곳일까요 ?
기업의 존재 이유는 무엇이 있을까요? 소비자에게 질 좋은 상품을 제공하기 위해서, 더 나은 서비스를 제공하기 위해서 혹은 사회적 가치를 실현하기 위해서 등 여러가지가 있습니다. 하지만 이 모든 것의 궁극적인 공통점은 수익이 발생해야 한다는 점인데요. 공적인 이익을 추구한다 하더라도 수익이 없다고 한다면 운영에 있어 큰 데미지가 발생하죠.
따라서 소비자의 이목을 집중시키고 브랜드 인지도를 높이며 이를 통해 높은 수익을 창출해내는 것은 상당히 중요한데요. 대형 프렌차이즈 혹은 대기업같은 경우에는 홍보와 광고를 도맡아 진행하는 마케팅 전문 부서가 따로 있지만 그렇지 않은 중소기업 또는 소상공인은 마케팅대행사의 힘을 빌리곤 합니다. 과거에는 오프라인 광고가 주를 이루었지만, 인터넷의 효율성과 편리성이 극대화된 요즘같은 언택트 시대에는 온라인 광고를 진행하고 있죠.
정확히 알고갑시다
그렇다면 온라인 광고란 정확히 무엇일까요 ? 이는 단어에서 유추할 수 있듯 인터넷을 배경으로 하여 기업의 판매상품이나 서비스에 대하여 홍보하는 일련의 활동을 일컫는 단어인데요. 여기서 이루어지는 홍보행위 모두를 포함하고 있습니다. 글이나 이미지는 당연하고 요즘에는 비디오 컨텐츠로써도 활용되어지고 있죠. 이렇게 여러가지의 다양한 인터넷 상의 플랫폼을 활용하여 이용자에게 브랜드를 알리고 그로 인해 높은 구매전환율을 만들어낸다면, 성공적인 온라인광고라고 할 수 있는데요. 쓰일 수 있는 플랫폼도 검색엔진에 따라서 정말 다양하기 때문에 그 효과 역시 방대합니다.
왜 중요한가요 ?
아까도 말했듯 수많은 마케팅대행사들은 오프라인 보다는 온라인 광고에 치중하고 있습니다. 물론, 오프라인 상에서도 충분히 효과를 볼 수는 있지만 시간과 금전적 투자 대비 수익은 확연한 차이점을 보이고 있기 때문인데요. 아래에서 그 중요성 및 장점에 대해 다뤄보도록 하겠습니다.
비용이 저렴하다
가장 큰 장점 중 하나입니다. 오프라인 진행과 비교했을 때 들어가는 금전적인 비용이 상당히 저렴한데요. 특히나 스타트 기업의 경우 광고에 쓰일 수 있는 예산이 적은데 이 경우 가장 합리적으로 예산을 지출할 수 있습니다. 검색엔진 내의 플랫폼을 어떤 댓가도 없이 무료로 사용이 가능한데, 해당 검색엔진의 일 방문자 수를 계산해보더라도 이는 엄청난 홍보효과입니다.
비휘발성 광고
비휘발성 광고와 휘발성광고의 차이점은 내가 만든 컨텐츠의 지속력입니다. 예를 들어 길가에서 나눠주는 전단지의 경우 100명의 사람에게 나눠주기 위해 100번의 인쇄과정을 거쳐야 합니다. 그리고 한번 사용된 전단지는 재사용이 불가하죠. 하지만 온라인 상에서는 제대로 만들어진 컨텐츠 하나가 사용자의 고의적인 삭제만 없다면 웹 상에서 꾸준히 노출되며 지속적인 효과를 일으키게 됩니다. 이 또한 마케팅대행사의 실력에 따라 좌지우지 되죠.
분석이 쉬움
어떤 사용자가 내 컨텐츠를 어떤 키워드를 통해 검색해서 들어왔는지 파악이 가능합니다. 체류시간은 물론 유입경로에 대한 분석이 가능하기 때문에 후에 운영계획을 세우기에도 아주 적합한데요. 이를 토대로 조금 더 세심하고 정밀한 타겟층 설정을 할 수 있습니다.
올바른 운영방식은 무엇일까요 ?
세상에는 정말 많은 마케팅대행사가 존재합니다. 따라서 어떤 곳과 함께하느냐가 브랜드의 운명을 결정하기도 하는데요. 하는 일이 다 비슷해보일 수는 있어도 그 안에서 존재하는 차이는 분명히 있으며 어떠한 전략을 사용하는지를 면밀히 따져보아야 합니다. 아래에서 그 올바른 운영방식에 대해 살짝 설명해드리도록 하겠습니다.
소비자 니즈 파악하기
소비자가 원하는 점이 무엇인지 그리고 불편한 점과 만족했던 사항은 어떤것인지 등을 파악해야 합니다. 온라인의 특성 상 직접적인 소통이 가능하다는 장점도 가지고 있는데요. 이를 활용해 운영방식에 녹여낼 줄 알아야 소비자의 심리를 자극할 수 있습니다.
필요한 점만 제시하기
오히려 기업의 장점을 부각시키기 위해 많은 말을 하다보면 자신감이 없어 보이는 경우가 있습니다. 따라서 제품이나 서비스에 대한 꼭 필요한 정보들만을 제공해 소비자의 궁금증을 풀어주는 것이 좋습니다.
새로운 컨텐츠로 다가가기
매일매일 수백건의 다양한 컨텐츠를 접하며, 하루하루 바뀌는 유행속에 살아가고 있는 만큼 눈에 띌 수 있는 이렇다할 만한 컨텐츠가 없다면 뒤쳐지기 십상입니다. 이목을 집중시킬 수 있는 새로운 컨텐츠로 눈길을 사로잡을 줄 알아야 합니다.
총정리
이렇게 오늘은 마케팅대행사에서는 무슨 일을 하는지 그리고 어떠한 곳이 제대로 된 곳인지 등을 살펴보았습니다. 수백개의 업체가 있지만 그 속에서 나와 잘 맞는 곳을 찾아낸다는 일이 어려운 일처럼 느껴질 수도 있는데요. 혹시 이러한 부분에 있어 상담을 원하신다면 사진을 눌러 애드크라운 홈페이지로 이동해주시길 바라겠습니다. 감사합니다.
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