안녕하세요! 애드크라운 인사드립니다~ 오늘은 동물병원마케팅에대해 이야기해보도록 하겠습니다! 요즘에는 단독 주택은 물론, 아파트, 빌라, 원룸할 것 없이 어디서나 반려 동물을 쉽게 볼 수 있는데요, 지난해 기준 반려동물을 양육하는 가구는 591만으로 약 26%에 달하며 양육 인구는 1,000만명을 훨씬 뛰어 넘을것으로 예상된다고 할 정도로 반려동물과 함께하는분들이 계속해서 늘어나고 있습니다.
따라서 이와 관련되어 있는 시장도 당연히 많아지고, 규모도 커지고 잇습니다. 단순히 동물 개념이 아닌 가족의 한 구성원이기 때문에 어디가 불편해보이거나 아플때도 아무곳이나 방문하는 경우는 많지 않습니다. 내 가족이니까 하나라도 더 알아보고 방문할텐데요, 때문에 동물병원을 운영하고 계시는분들은 동물병원마케팅 역시 꼭 필요한 사항이 되어버렸습니다.
소비자들은 반려동물의 병원을 선택하는데 있어 더 신중할 수 밖에 없는 이유 중 하나는 바로 비용 문제인데요, 상대적으로 비싼 진료비용과 의사표현을 제대로 하지 못하는 동물이기 때문에 더욱 신중해질 수 밖에 없습니다. 지금도 계속해서 동물과 관련된 이슈들이 쏟아져 나오고 있는데요, 믿었던 유치원이나 애견샵, 병원 등에서 입에 담지도 못할 일들을 벌이는 경우가 종종 있습니다.
아이들을 막대하거나 학대, 방치 등 다양한 일들을 벌이고 있는데 이렇게 이슈화되기 전에는 보호자가 알기가 쉽지 않은 부분입니다. 또 치료같은 경우에 내 두눈으로 확인할 수 없고, 다른 공간으로 분리되어 진행하기 때문이죠. 이런저런 이유때문에 보호자들은 더욱 예민해지고 까다로워지고 있는데요, 이를 해결하는 방법은 간단합니다. 바로 신뢰를 주는것이죠.
동물병원마케팅 전략의 핵심도 바로 신뢰입니다. 나 같아도 말못하는 아픈 내 동물을 맡겨야하는 곳이 믿음직스러운지 아닌지부터 따져볼테니까 말이에요. 이런 신뢰성을 주기 위해서 가장 큰 역할을 하는 것이 바로 컨텐츠인데요, 정보를 쉽게 얻을 수 있는 포털사이트 내에 해당 지역의 동물병원을 입력하면 수많은 정보를 접하게 됩니다. 이 중에서도 일반적인 글 보다는 전문성이 느껴지는 글에 더욱 신뢰를하게 되는것이죠.
그럼 동물병원마케팅을 어떻게 진행해야 효율적일까요? 제일 먼저 설정해야할 것은 타겟팅입니다. 해당 사항이 없는 불특정 다수에게 많은 노출이 되는 것보다는 이보다 횟수는 적어도 확실하게 해당 사항이 있는 사람들에게 노출되는 것이 훨씬 효율적입니다. 아무래도 지역 장사이기 때문에 해당 지역에서 유입이 이루어지게끔 키워드를 선정해야합니다.
그리고 다른 병원들과는 다른 나만의 특장점이 하나쯤은 있어야 좋은데요, 어필할 수 있는 서비스가 있다면 아무래도 홍보 효과를 더 기대할 수 있답니다. 홍보하는 컨텐츠의 내용은 주로 전문적인 지식을 필요로하는 것들과 유입을 위해 보호자들이 정말 궁금해할 내용을 조합해서 만드는것이 가장 좋은 방법입니다.
예를 들어 반려동물이 갑자기 토를 한다던가 이상 증세를 보이는 경우 우리는 인터넷을 통해 강아지+증세, 혹은 고양이+증세 이런식으로 검색을하게되는데요, 이런 키워드로 검색을해서 들어오는 사람들에게는 정확한 정보를 제공해야합니다. 아무렇게나 짜집기된 글일 경우에는 신뢰도도 떨어지고 이탈률도 많아지기 때문에 광고 효과는 커녕 악영향이 올 수 있습니다. 확실한 정보를 바탕으로 작성된 전문성 있는 컨텐츠를 계속해서 업로드하고, 노출이 된다면 보호자의 입장에서는 이 출처에 대한 신뢰도가 점점 쌓여갈텐데요, 이 후 반려동물이 아프거나 이상 증세를 보이면 방문으로까지 이어질 수 있습니다.
병원을 운영하는 원장님 입장에서는 이런것들 하나 하나 신경쓰면서 광고를 진행하기란 무리가 있는데요, 이런 이유로 인해 대행사에 맡기는 경우가 많습니다. 많고 많은 대행사 중에서 어디를 선택해야 비용대비 효과를 얻을 수 있을지 궁금하실텐데요, 타겟층 선정부터 키워드 분석, 그리고 전문성이 느껴지는 컨텐츠를 원활하게 제작할 수 있는 곳을 선택하셔야 효과를 볼 수 있습니다.
애드크라운에서는 짜여진 틀에 맞춰 대충 동물병원마케팅을 진행하는 것이 아니라 광고주 입장에 한발 더 다가가서 이해하고 소통하며 체계적인 시스템을 통해 광고를 진행하고 있습니다. 때문에 광고주와의 커뮤니케이션은 물론 빠른 피드백이 가능한데요, 소통과 피드백은 광고 효과에도 많은 영향을 주기 때문에 확실한 곳을 선택해야합니다.
애드크라운에서 동물병원마케팅을 시작하신다면 업체에 대한 특징과 지역의 특성을 고려한 마케팅 플랜을 제공해드리며, 합리적인 비용으로 부담없이 광고를 진행할 수 있게 도와드리겠습니다. 광고 및 궁금점이 있으시면 지금 문의주세요^^
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