여러분은 마케팅 종류에 대해서 얼마나 많이 알고계신가요 ? 세상에는 정말 많은 종류가 있는데요. 대표적으로 나눠본다면 온라인과 오프라인으로 구분지을 수 있습니다. 진행 방식에 따라서 인터넷을 이용하느냐, 전통적인 방식을 고수하느냐의 차인데요. 단지 매개체의 차이일 뿐이지 어떤 걸 사용하느냐는 상관 없이 이용할 수 있는 니치마케팅이 있습니다. 틈새시장 사이를 노리는 방식인데요. 이름이 조금 생소하신 분들도 활용방법과 예시를 들어 설명을 해드리면 금방 이해가 되실 것 같습니다.
과연 무엇일까요 ?
소비와 공급의 비율을 따져본다면 소비에 비해 공급이 우세하게 높은 현대사회에서 기업은 항상 고객의 니즈를 충족시키기 위해 노력해야 합니다. 뭘 원하고 있는지, 요즘의 트렌드는 무엇인지 항상 생각하고 그들의 입장에서 생각해보아야 하는데요. 니치라는 단어는 사이를 파고드는 것과 같은 뜻을 가지고 있습니다. 다른 사람은 모르게 나만 아는 좋은 낚시터라는 의미를 내포하고 있어서 남들이 출시하지 않았지만, 소비자의 수요가 예상되는 시장을 노려 높은 수익을 내는 기법을 의미하고 있습니다.
전체 보다는 특정 계층의 타겟을 노리는 경우가 많은데요. 예를 든다면 화장품을 사용하던 도중 건성 피부인 사람들 중에서도 같은 화장품 사용 시 유난히도 피부가 많이 트는 사람들을 위해 출시한 고보습 앰플 등이 니치마케팅의 전략이라고 할 수 있습니다. 이제는 무조건적인 공급에 소비가 일어나지 않고, 자신에게 맞는 제품을 골라 소비하는 심리를 제대로 반영한 기법인 셈이죠. 정말 중요한 것은 누구나 불편함을 겪었던 부분 혹든 필요로 하는 부분에서 누구도 떠올리지 못 했던 아이디어를 바탕으로 진행해야 한다는 점입니다.
그만한 장점이 있으니까 !
보장된 소비
특정 타겟을 노리고 출시한 만큼 확실히 긍정적인 반응을 얻을 수 있습니다. 제품의 기획부터 생산 자체가 틈새시장을 노리고 진행되다보니 그만한 수요는 보장받을 수 있죠.
단독 점유율
틈새시장을 공략한다는 것 자체가 누구도 생각하지 못 했던 일을 진행하는 일인 만큼 동종업계 경쟁자가 있을 확률이 극히 드뭅니다. 같은 제품을 판매할 때 한명이라도 경쟁자가 생긴다면 판매율에 큰 영향을 가지고 오는 만큼 단독 점유율은 소비자에게 브랜드를 각인시키기에도 좋은 기회가 됩니다.
저렴한 비용
특정 소비층을 노리는 만큼 제품 개발이나 생산 및 서비스 증진에 들어가는 비용이 저렴합니다. 판매 대상이 넓을수록 들어가는 금전적인 비용이 많을 수 밖에 없지만 적은 비용으로도 충분한 물량을 맞출 수 있으니 비용적인 면에서도 유리하죠.
니즈 충족
이용자가 원하는 것이 무엇이고 이를 분석해 트렌드를 반영하기에도 정말 좋습니다. 원하는 제품이 있다면 값을 조금 더 주더라도 좋은 품질의 제품을 구매하길 원하는 만큼 니즈를 파악해 생산하기에도 좋은 니치마케팅입니다.
단점도 있을까요 ?
잘못된 포커스
포커스를 너무 소규모 집단에만 맞추다 보면 외려 대중의 외면을 받을 수도 있는데요. 小를 탐하다 大를 실하는 경우가 발새아는 것이죠. 어쨌거나 전체적인 기업의 방향은 대중의 관심으로 흘러가야 하는만큼 적재적소에 알맞게 사용하는 것이 중요합니다.
적은 수익
대중을 대상으로 진행되는 성격이 아니다 보니 상대적으로 적은 이익이 발생할 수 밖에 없습니다. 그렇다고 제품의 값을 높게 책정할 수도 없는 노릇인데요. 이를 활용해 큰 매출을 기대하는 것은 어려운 일입니다.
성공사례와 함께 이해하기 !
블루클럽
사실 미용실은 여성들의 전유물이였던 시대가 있었습니다. 머리는 남자들도 손질을 하지만, 일반적인 미용실에 간다면 값이 비싸기도 하고 주변 시선 때문에 민망하기도 했었죠. 그래서 남성전용 미용실로 값도 싸고 남성들이 주 고객인 블루클럽이 출범했는데요. 디자인부터 운영까지 일반적인 미용실과는 사뭇 다른 분위기를 내뿜고 있어 결과는 대성공이였습니다.
하겐다즈
어린이들은 아이스크림이라는 발음을 어려워 하면서도 맛있다는 것 하나는 기가막히게 기억하며 좋아하는데요. 어린아이들만 좋아하는 것은 아니라는 점을 감안해 하겐다즈에서는 아이스크림의 고품격화를 시켰습니다. 어른들도 맛있게 즐길 수 있도록 니치마케팅을 판매전략으로 사용한 것인데요. 비싼 값을 주더라도 맛있는 아이스크림을 먹겠다는 심리를 자극한 것이죠.
김치냉장고
냉장고를 출시한 기업은 많았죠. 그리고 이미 일상속에 너무나 익숙한 존재였는데요. 그럼에도 꼭 없어선 안 될 존재였습니다. 하지만 김치 전용 냉장고는 없었습니다. 이 점을 파악한 딤채는 그 옛날 장독대에 김치를 보관했던 점에서 착안한 김치냉장고를 출시했는데요. 생소하긴 했지만 폭발적인 반응을 얻어냈습니다.
올바른 진행은 ?
니치마케팅은 성공적인 사례도 있지만 잘못 진행했다가는 소비자의 반감을 사기에도 아주 쉽습니다. 대중적인 이미지와는 다른 제품이 나오면 거부감이 생기는 심리 때문인데요. 그렇기 때문에 항상 철저한 사전조사와 동향 파악이 우선시 되어야 합니다. 또한 너무 작은 틈새를 노리다가는 대중의 외면을 받을 수도 있기 쉬운 만큼 적절히 사용해야 올바른데요. 중요한 것은 시시각각 변하는 트렌드 만큼이나 언제든지 실패할 확률도 높다는 점을 항상 인지하고, 대비책을 세워둬야 한다는 점입니다.
총정리
의의와 장단점 그리고 진행방법에 대해서도 알아본 시간이였습니다. 니치마케팅의 경우 온라인에서 이루어지는 홍보와 병행하셔야 시너지 효과가 크게 일어나는 만큼 상담이 필요하신 분들이 있다면 사진을 눌러 애드크라운 홈페이지로 이동해주시길 바라겠습니다. 감사합니다.
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