우리나라 검색엔진 사이트 중 가장 많은 이용자 수를 보유하고 있는 곳이 어딘지 아시나요 ? 바로 네이버 입니다. 국내 인터넷 유저들의 절반 이상이 사용한다고 해도 과언이 아닐 정도인데요. 따라서 대한민국에서 사업을 하시는 분들은 이 플랫폼 내의 다양한 채널에 신경을 쓸 수 밖에 없습니다. 그 중에서도 오늘은 네이버지도노출에 대한 이야기를 해보려고 하는데요. 단순히 한가지의 기준만으로 반영되는 것이 아니다 보니 중요한만큼 확실하게 알아보도록 하겠습니다.
무엇일까요 ?
플레이스라고도 불리고 있습니다. N사에서는 다양한 채널을 운영중에 있는데요, 블로그, 카페, 동영상 등 여러가지가 있습니다. 운영하고 있는 사업장에 따라서 집중공략할 채널의 종류도 달라지겠지만 요식업의 경우 플레이스에 더욱 신경을 써야 하는데요. 대부분 '지역+맛집'으로 검색했을 때 View 영역 보다는 플레이스 영역이 먼저 나오는 경우가 많기 때문입니다. 이용자들의 입장에서는 먼저 보여지는 플레이스를 본 뒤 소비를 결정하게 되는 것이죠. 업체를 등록하고 이곳에 다녀온 손님들이 블로그를 통해 장소를 태그하거나 영수증 리뷰등을 남기면 업체에 대한 플레이스 결과가 좋게 평가됩니다. 네이버지도노출은 소비자에게 업체에 대한 정보와 다른 손님들의 리뷰 등을 담고있죠.
왜 필요할까요 ?
플레이스 정보를 하나하나 살펴보면 업체측에서 제공하고있는 기본적인 소개와 인사말 그리고 방문자가 남긴 블로그리뷰와 예약자리뷰, 영수증리뷰로 이루어져있습니다. 직접 다녀온 사람들이 리뷰를 작성할 수 있도록 구성되어 있는데요. 이를 본 이용자들의 소비를 결정하는 중요한 잣대가 되는 셈인데요. 결국 평판이 좋지 않은 업체일 경우 이용자는 찾아가지 않게 됩니다.
또한 아까도 말했던 바와 같이 검색 후 일반 블로그 글 보다 먼저 나타나는 게 플레이스 검색결과일 경우 업체의 꾸준한 플레이스 관리는 더욱 중요한데요. 단순히 상위에 노출되어 있는 것과는 별개로 좋은 평점을 유지하고 있어야 하며 그와 동시에 꾸준히 방문자의 리뷰도 유지하고 있어야 하니 관리하는 것이 여간 어려운일이 아닙니다.
게다가 요즘은 블로그나 카페에서 광고성이 짙게 느껴지는 경우가 많다보니 신뢰도가 예전만큼 높지 못한 게 사실인데요. 이런 상황에서 네이버지도노출로 영수증리뷰나 예약자리뷰 등의 소비자의 신뢰를 얻을 수 있다면 브랜드 인지도 상승은 물론 매출 증가에도 긍정적인 영향을 끼칠 수 있습니다.
어떻게 해야 할까요 ?
유입량 늘리기
예를 들어 내가 운영하고 있는 가게 이름이 '토순상사'라고 가정을 해봅시다. 물론 처음에는 오픈한지 얼마 되지 않았기 때문에 찾아오는 사람도 없고 이를 검색해주는 사람도 없겠지만, 내 상호명을 검색해주는 사람이 많아야 합니다. 매장에 찾아오는 손님들에게 이벤트성으로 다가가 검색량을 늘리거나 내 플레이스에 들어오는 유입자 수를 늘리는 것도 하나의 방법입니다. 어찌됐거나 검색량과 유입자 수는 많으면 많을 수록 좋습니다.
업체사진 꾸준히 채우기
네이버지도노출은 내부에 있는 업체 사진을 꾸준하게 채워나가야 합니다. 네일아트라고 한다면 손님들의 시술사진을 지속적으로 업데이트 해야 하고, 고기집이라 한다면 음식 사진을 꾸준히 올려야 합니다. 이는 손님들에게는 다양한 메뉴 및 시술사진을 볼 수 있는 기회는 물론 관리되어지는 업체라는 이미지를 심어줄 수 있으며 검색로봇에게도 좋은 평가요소로 판단되어집니다.
다른 채널 활용하기
자사에서 제공하는 다른 채널을 적극적으로 활용하는 것도 하나의 방법입니다. 무료 홈페이지 제작 사이트인 모두를 이용해 홈페이지를 만들어 브랜드를 홍보하거나 예약을 잡을 때 톡톡을 통해 소통을 하고 네이버 예약을 활용한다거나 한다면 긍정적인 효과를 볼 수 있습니다.
외부 방문자 수 늘리기
위의 이야기와 이어지는 내용입니다. 네이버지도노출을 당사 플랫폼 내에서만 하라는 법은 없는데요. 다른 sns를 통해 자사 브랜드를 홍보할 때 해당 플레이스 주소 등을 태그해놓는다면 자연스럽게 외부 유입량이 늘어나게 됩니다. 이와 동시에 리뷰 참여도 유도한다면 더욱 좋은 효과가 일어날 수 있겠죠 ?
기본을 잘 지키자 !
그 밖에 처음 플레이스 등록 시 가이드라인을 잘 맞추어 나가는 것 역시 상당히 중요한데요. 소비자들이 방문하기 전 첫 인상을 받을 수 있는 공간이다 보니 운영시간 및 업장소개, 가격정보 등에 대해 꼼꼼하게 기입하는 것이 중요합니다. 어떤 사진을 넣는지 그리고 어떤 소개말을 넣는지 등 하나하나가 상당히 중요한 과정이라고 할 수 있죠.
총정리
이렇게 오늘은 네이버지도노출에 대해서 알아보았습니다. 사실 그리 어려운 과정은 아니지만 꾸준한 관리가 어려울
뿐더러 관리에 이렇다 할 답이 없는 과정이다 보니 많은 분들이 진행하던 중간에 그만두는 경우가 많습니다. 게다가 장기적인 관점에서 바라봐야 하는 만큼 쉽게 포기하시는 경우도 많구요. 다른 마케팅과 함께 병행한다면 더욱 많은 시너지 효과를 낼 수 있는 만큼이나 중도포기하거나 시작조차 하지 않기에는 너무 아쉬운 부분인데요. 혹시 진행에 있어 어려움을 겪고 있으신 분들이 있으시다면 사진을 눌러 애드크라운 홈페이지로 방문해주시길 바라겠습니다. 감사합니다.
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