안녕하세요! 애드크라운입니다. 요즘에는 온라인 마케팅을 진행하지 않고는 사업의 매출을 꾸준하게 늘리기가 어렵다는 말이 나올정도로 마케팅이 필수적인 요소로 자리하고 있는 시대인데요, 그 중에서도 구매후기마케팅에 초점을 맞출 필요가 있습니다. 특히나 요식업, 뷰티, 학원 등은 더욱 리뷰에 집중해야하는데요, 소비자가 알아서 후기를 써주기만을 기다리는 것보다 광고를 통해 적극적으로 늘리려는 노력을 해야하는 상황입니다.
가장 대표적인 식당으로 예를 들어보자면 우리는 밥을 먹을때 늘상 가는곳은 주저없이 가지만 새로운 음식이 먹고싶거나 잘 아는 곳이 없거나, 혹은 타지역에서 식사를 해결해야할때 검색을 통해서 결정하게되는게 보통입니다. 아무데나 눈에 보이는 곳을 들어가는 일은 예전에 비해 많이 줄어들었고 앞으로는 더더욱 없어질 것인데요, 한끼 식사가 중요하게 자리잡았기 때문에 급하게 때울게 아니라면 이왕 돈주고 먹는거 맛있는 곳에서, 분위기 좋은 곳에서 먹고싶은건 누구나 똑같을테니까요.
인터넷을 통해 조금만 검색해도 내가 찾고자하는 정보와 관련된 수많은 컨텐츠들이 무수하게 쏟아져나옵니다. 블로그나 카페, SNS, 지식인 등 여러가지 카테고리를 통해서 정보를 확인할 수 있는데요, 이 중에서도 소비자들의 눈길을 끌 수 있는것은 단연 리뷰입니다. 우리가 구매후기마케팅을 시작해야하는 것도 바로 이러한 이유 때문이죠.
정성스러운 원고와 퀄리티가 느껴지는 사진으로 구성된 컨텐츠들을 소비자가 보면서 '나도 가보고싶다', '나도 먹어보고싶다'라는 생각이 들 수 있게 하고, 이는 곧 매장 방문을 통해 실제 구매로까지 이어질 수 있는 확률이 높습니다. 구매후기마케팅의 효과가 바로 이런것들인데요, 리뷰성 컨텐츠를 올려 소비자들에게 자연스럽게 광고를 노출함으로써 홍보 효과를 만들어내는 것입니다.
구매후기마케팅이라는 것은 온라인 활동이 활발해지면서 더욱 효과가 좋아지고 그에 따른 인기도 많아졌는데요, 인터넷이 이렇게 발달하기 전까지는 우리는 모르는 것이 있으면 주변에 물어보거나 사전을 통해 검색하는 정도였습니다. 하지만 지금은 모르는게 있으면 바로 바로 핸드폰이나 컴퓨터 등 모바일 기기를 통해 검색해 해답을 찾아가죠.
단순하게 단어만 검색해보는 것이 아니라 주변에 식당, 카페, 미용실 등 오프라인 매장을 검색할 수 있고, 사고싶거나 평소에 관심있던 제품 혹은 서비스까지 검색해 쇼핑가지 할 수 있는 시대가 되었습니다. 따라서 식사를 위해 식당을 찾거나 장을 보는것도 이제는 마트에 직접 갈 필요없고 인터넷을 통해서도 가능하기 때문에 온라인으로 주문하는 주문수도 점차 늘어가고 있습니다.
이렇게 사람들이 직접 써보고, 방문해보고, 체험해보고 여기서 느낀점들을 적어둔 후기가 물건 및 서비스를 구입하는데에 있어 큰 영향을 주게되는데요, 상품을 비교할때도 후기가 많거나 평점이 높은걸 더 신뢰하는 경향이 있습니다. 이와 같은 소비자의 심리를 이용하고, 또 적절하게 활용하는것이 구매후기마케팅의 핵심적인 전략입니다.
대표적인 블로그부터 지식인이나 카페, SNS까지 여러 플랫폼을 통해서 진행할 수있는 부분이기 때문에 사업을 시작한지 얼마 안되신 분들도 부담없이 다가갈 수 있는 방법입니다. 그래서 더 추천드리고 싶은 방법인데요, 친근하게 다가갈 수 있으면서 브랜드의 인지도와 신뢰도를 높이고 구매 전환의 효과까지 볼 수 있는 부분이기 때문입니다.
이런 후기, 리뷰 마케팅을 진행하기 위해서는 업체의 도움을 받는것이 현명합니다. 혼자서 수많은 리뷰를 생성할수는 없기 때문인데요, 실력있고 경험이 충분한 대행사를 통해 광고를 진행하셔야지만 원하는만큼의 퀄리티를 갖춘 컨턴츠와 확실한 효과를 기대할 수 있을테니까 말입니다. 마케팅에 대해 아는 지식이 없고, 처음이라 어떻게 시작해야할지 막막하실 수 있는데요, 애드크라운에서 여러분들 사업에 맞는 방향으로 이끌어드리겠습니다. 오랜 경험과 노하우를 바탕으로 업체 특성을 파악하고 이에 맞는 마케팅 전략을 통해 충분히 만족할 수 있는 결과를 안겨드리고 있습니다.
소비자 입장에서 작성되는 자연스러운 글과 퀄리티 있는 컨텐츠 구성을 통해 소비자들에게 광고라는 인식을 주지 않고 자연스럽게 다가가고 이를 통한 인지도 및 구매 전환까지 기대해볼 수 있는 구매후기마케팅은 애드크라운을 통해 진행해보시기 바랍니다! 전문 마케터를 통해 1:1 컨설팅을 받고 계획이나 진행중에도 원활한 소통과 피드백을 통해 광고주가 원하는 내용을 충분히 컨텐츠에 담을 수 있습니다. 이후 이슈가 발생했을때도 지속적인 모니터링을 통해 발빠른 대응이 가능합니다.
구매 리뷰나 후기 마케팅을 통해서 효과적으로 광고를 진행해보고싶으신분들은 애드크라운에게 바로 문의해주시기 바랍니다. 전문 마케터가 상주해있기 때문에 언제든지 상담이 가능한데요, 수원 및 동탄 등 인근 지역은 직접 방문까지 가능하니 부담없이 연락주시기 바랍니다. 확실한 컨설팅을 통해 효율적인 전략을 제안드립니다^^ 지금 문의하세요~
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